追求服務(wù)質(zhì)量品質(zhì),東莞市皓天售后培訓(xùn)完美結(jié)束!
東莞市皓天,除了有專業(yè)研發(fā)技術(shù)團隊的有力支撐,售后服務(wù)也是企業(yè)長遠發(fā)展的一個重要因素。
為了給客戶帶來更好的售后服務(wù)體驗,幫助客戶解決使用設(shè)備中的疑問,公司每個月都將舉辦不同主題的產(chǎn)品培訓(xùn)會,以便提升客戶對產(chǎn)品的使用效率和滿意程度,因此公司于2019年12月24日舉辦了主題為升級版恒溫恒濕試驗箱/高低溫交變濕熱試驗機的售后培訓(xùn)會。
培訓(xùn)現(xiàn)場
精彩回顧
公司在此次培訓(xùn)開始的前一個月,綜合收集并分析用戶在產(chǎn)品使用過程中的難點,總結(jié)設(shè)計出了有針對性的實驗解決方案。在技術(shù)交流環(huán)節(jié)中,使用儀器現(xiàn)場演示實驗過程,并且邊演示邊講解,針對性進行答疑,讓老師們更清晰認識到各個儀器的實驗原理、操作步驟及相關(guān)的操作規(guī)范。
培訓(xùn)結(jié)束后,大家意猶未盡,積極與主講老師進行經(jīng)驗交流,收獲頗豐,對培訓(xùn)的內(nèi)容給予了高度認可,對公司的培訓(xùn)安排給予了滿意評價!
服務(wù)核心在于:加深客戶從服務(wù)上對皓天的品牌記憶。再整合公司標準化的產(chǎn)品和系統(tǒng)的培訓(xùn),完成讓客戶對皓天從認知到認同的轉(zhuǎn)變,真正走到客戶身邊,有效快速的解決客戶難題,使皓天深入人心,皓天設(shè)備,將一直以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)走在市場前端!